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タイトル
Text copied to clipboard!商業運営管理者
説明
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私たちは、商業施設の運営全般を管理し、効率的かつ効果的なビジネス運営を実現できる商業運営管理者を募集しています。商業運営管理者は、施設の収益最大化、コスト管理、テナントや顧客との関係構築、スタッフのマネジメント、イベントやプロモーションの企画・実施など、多岐にわたる業務を担当します。日々の運営状況を把握し、問題発生時には迅速かつ的確な対応が求められます。また、施設の安全衛生や法令遵守にも責任を持ち、関係各所との調整や報告業務も重要な役割です。
商業運営管理者は、経営戦略の立案や実行にも携わり、売上向上や顧客満足度の向上を目指します。市場動向や競合分析を行い、施設の強みを活かした施策を提案・実施します。スタッフの教育やモチベーション管理も重要な業務であり、チーム全体のパフォーマンス向上に努めます。さらに、テナント誘致や契約管理、施設の維持管理、設備投資の計画立案など、幅広い分野での知識と経験が求められます。
このポジションは、リーダーシップやコミュニケーション能力、問題解決力、柔軟な対応力が必要です。多様な関係者と協力しながら、施設の価値向上と持続的な成長を実現するための中心的な役割を担います。商業運営管理者として、ダイナミックな環境でキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 商業施設の運営全般の管理
- 売上・コストの分析および改善提案
- テナントや顧客との関係構築・調整
- スタッフの採用・教育・マネジメント
- イベントやプロモーションの企画・実施
- 施設の安全衛生・法令遵守の徹底
- 市場動向や競合分析の実施
- 設備や施設の維持管理
- 契約管理およびテナント誘致
- 経営戦略の立案・実行
要件
Text copied to clipboard!- 商業施設運営または関連分野での実務経験
- リーダーシップおよびマネジメント能力
- 優れたコミュニケーション・交渉力
- 問題解決力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Excel, Word, PowerPoint等）
- 複数の業務を同時進行できるマルチタスク能力
- 顧客志向の考え方
- 法令や業界規制への理解
- チームワークを重視できる方
- 高い責任感と倫理観
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの商業施設運営経験について教えてください。
- チームをマネジメントした経験はありますか？
- 困難な状況をどのように解決しましたか？
- 顧客満足度向上のために行った施策は何ですか？
- 複数の業務を同時に進める際の工夫を教えてください。
- テナントや顧客とのトラブル対応経験はありますか？
- イベントやプロモーションの企画経験について教えてください。
- 法令遵守や安全衛生管理で意識していることは何ですか？
